POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO WEBSITE

A Coopernitro reconhece a importância de proteger a privacidade de todos os usuários de seu website, sejam eles visitantes ou colaboradores. Trazemos aqui as informações acerca de como coletamos e utilizamos seus dados pessoais quando você acessa nosso website. Nós nunca venderemos seus dados, nem deixaremos que terceiros tenham acesso aos seus dados sem a devida autorização, conforme esclarecemos nesta política.

Quem somos?

Coopernitro, é uma cooperativa de crédito com endereço na cidade de São Paulo – SP, localizada na Avenida Dr. José Artur Nova, 951, São Miguel Paulista, CEP 08090-000.

Quais dados coletamos?

Nós coletamos dados técnicos de acesso ao site, como data e hora de acesso, local aproximado acesso e número de IP.
Também obtemos suas informações de identificação pessoal, dados de contato e informações de comunicações conosco por meio de campos preenchidos pelo usuário no website, ou seja, nome, e-mail, número de telefone e endereço, além de assunto e mensagem enviada para nós em caso de comunicações conosco pelos nossos canais de contato, como o ‘’Fale Conosco’.
Além dessas informações que nós acessamos, nosso website também coleta informações acerca de seu comportamento de navegação no site por meio de cookies (veja abaixo).

Como coletamos seus dados?

As informações de identificação pessoal e de contato de visitantes são coletadas apenas quando você entra contato conosco por meio do website ou se inscreve em newsletters para receber nosso material informativo e publicitário.

No caso de acesso aos serviços específicos que disponibilizamos a nossos colaboradores, seus dados de cadastro já estão conosco e não será necessário replicá-los, mas apenas informar login e senha do serviço. No entanto, os dados que você incluir nos sistemas, servidores e ferramentas disponibilizadas via web coletados, processados, armazenados e utilizados por nós de modo compatível com a funcionalidade utilizada, de acordo com suas respectivas finalidades corporativas. As demais informações são coletadas automaticamente pelo simples acesso e navegação em nosso website, inclusive por meio de cookies (veja abaixo).

Para quais finalidades usamos seus dados?

Coletamos suas informações de identificação pessoal e de contato para a finalidade de estabelecer comunicação com você, retornar seu contato e realizar as providências que forem necessárias com relação a suas dúvidas, questionamentos e reclamações. Esses dados serão mantidos conosco pelo tempo necessário para atendermos a tal finalidade. Também podemos coletar e utilizar suas informações de identificação pessoal e de contato para a finalidade de enviar-lhe notícias sobre nosso grupo e maiores informações sobre nossos programas, ofertas, produtos e serviços, caso tenha consentido livremente com o envio de publicidade e material informativo. Você poderá cancelar esse envio a qualquer momento entrando em contato conosco ou por meio de um link dedicado nas próprias mensagens. Se você utilizar os serviços disponibilizados via web a nossos colaboradores, usaremos seus dados para identificação e validação de acesso, possibilitando que utilize os serviços de forma segura.
Dados coletados automaticamente pelo acesso, navegação e interação conosco e nosso website serão utilizados com o motivo de registrarmos o acesso aos cadastros de usuários mantidos em nosso website, de modo a aumentarmos a proteção contra fraudes e danos aos usuários e a terceiros. Guardamos registros de todos os acessos ao website pelo prazo de 6 meses da coleta, conforme exigido pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Quais são os cookies utilizados?

Quando você acessa nosso website, seu computador recebe alguns “cookies”, ou seja, arquivos
de texto por meio dos quais algumas informações são coletadas e armazenadas automaticamente
por nós e empresas com as quais trabalhamos.
Nosso website utiliza cookies para as seguintes finalidades:

Funcionalidades: utilizamos cookies próprios e de terceiros para coletar dados de seu
dispositivo e sistema de modo a mantê-lo conectado e para que o website seja apresentado
da maneira mais adequada e otimizada à sua visualização – esses cookies são
recuperados a cada visita ao website e possuem prazo de expiração de 24 horas.

Seu navegador pode ser configurado para recusar o recebimento de cookies e possui funções para removê-los a qualquer momento. Verifique as opções e ferramentas disponíveis no respectivo menu.

Como guardamos os seus dados?

Seus dados estarão seguros nos nossos servidores e na nuvem que hospeda nosso website, operados por empresas localizadas no Brasil e devidamente contratadas por nós para a operação de dados pessoais de nosso website.
Tomamos as precauções necessárias para evitar a perda e o vazamento de seus dados e controlamos o acesso às informações que temos sobre você pelo uso de medidas técnicas e de gestão adequadas para a sensibilidade das informações que controlamos.

Quem mais tem acesso a seus dados?

A Coopernitro pode compartilhar seu website com as empresas de seu grupo econômico e com terceiros na medida necessária para atingir os fins específicos de nosso website relacionados acima, quais sejam:

Direction IT– empresa nacional de publicidade e soluções digitais que
opera e gerencia nosso website sob nossas instruções.
MICROSOFT CORPORATION (EUA) – empresa de tecnologia responsável pela aplicação
de webmail oferecida a nossos colaboradores por meio de nosso website.

As empresas terceiras que fornecem funcionalidades especiais a nosso website por meio de suas aplicações próprias poderão coletar e utilizar dados pessoais conforme suas próprias políticas de privacidade. Recomendamos que verifiquem as políticas de privacidade providenciados nas páginas destinadas à utilização dessas funcionalidades.

Quais são os meus direitos com relação à coleta e uso dos meus dados?

Nós garantimos os seguintes direitos aos usuários com relação à coleta e uso de dados por meio de nosso website, em adição a outros direitos previstos na legislação aplicável:

a confirmação de existência de tratamento de seus dados pessoais pela Coopernitro.
o acesso aos dados detidos pela Coopernitro.
a correção de eventuais dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
o bloqueio, a eliminação ou a anonimização de dados desnecessários, excessivos ou
tratados em desconformidade com a legislação.
a eliminação, quando requerida, dos dados pessoais coletados mediante seu consentimento,
na forma da legislação aplicável.
informação das entidades públicas e privadas com as quais houve uso compartilhado de
seus dados.
informação sobre a possibilidade de não fornecer seu consentimento e sobre as consequências
da negativa, nos casos em que seus dados forem coletados e tratados mediante
consentimento.
a revogação do seu consentimento para coleta e tratamento de dados nestes mesmos
casos.

Seus direitos poderão ser exercidos mediante contato ao nosso canal de atendimento listado abaixo.

Como nossas práticas de privacidade poderão ser alteradas?

Nossas políticas e práticas quanto à privacidade e proteção de dados são objeto de constante revisão e atualização para adequar-se aos mais elevados padrões nacionais e internacionais, podendo ser alteradas a qualquer tempo. Nossas políticas e avisos de privacidade serão atualizados em nosso website para refletir tais alterações e suas versões mais recentes serão publicadas nesta página.

Como entrar em contato conosco?

Para quaisquer dúvidas acerca de nossa política de privacidade, quanto aos dados que possuímos sobre você ou qualquer outra solicitação ou reclamação quanto à sua privacidade ou seus direitos relacionados a este website, por favor, entre em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais, pelo seguinte canal: